Politique de confidentialité - Audrey Leclerc Stratège Marketing

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2023

Introduction 

Audrey Leclerc, entrepreneure en stratégie marketing, s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services de consultation en marketing, ou interagissez avec nous d'une autre manière.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles.

Identité 

Nom du site : Audrey Leclerc
Adresse du site : audreyleclerc.ca
Propriétaire : Audrey Leclerc
Hébergeur : Hébergement Web Canada (Canada)

Informations que nous collectons

Nous collectons et utilisons différentes catégories d'informations personnelles aux fins décrites dans cette politique. Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter incluent, mais ne se limitent pas à : 

  1. Votre nom
  2. Votre adresse électronique
  3. Votre numéro de téléphone
  4. Votre adresse postale
  5. Des informations sur votre entreprise ou votre projet marketing
  6. Toutes autres informations que vous choisissez de nous fournir

Nous collectons ces informations lorsque vous nous les fournissez directement, que ce soit par le biais de notre site Web, par courrier électronique, par téléphone ou lors de consultations en personne.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes : 

  1. Pour répondre à vos demandes d'informations et de consultation
  2. Pour vous fournir des services de consultation en marketing
  3. Pour personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site Web
  4. Pour vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  5. Pour respecter nos obligations légales et réglementaires

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes : 

  1. Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services de consultation en marketing
  2. Lorsque nous avons votre consentement pour le partage
  3. Lorsque nous sommes tenus de divulguer des informations en vertu de la loi

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez en ligne.

Vos choix et préférences

Vous avez le droit de contrôler la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, notamment en nous contactant pour mettre à jour ou supprimer vos données, en vous désabonnant de nos communications marketing, ou en exerçant vos droits en vertu de la législation applicable sur la protection de la vie privée.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web peut utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils peuvent être utilisés pour collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez, et d'autres données de navigation.

Nous utilisons ces informations pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web, pour personnaliser votre expérience, pour analyser les tendances, et pour améliorer nos services. Les cookies ne collectent généralement pas d'informations personnelles vous concernant, sauf si vous choisissez de fournir ces informations.

Vous avez le droit de refuser l'utilisation des cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site web et limiter certaines fonctionnalités.

En utilisant notre site web, vous consentez à l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi conformément à la présente politique de confidentialité.

PayPal, Stripe, et WordPress

Nous utilisons PayPal, Stripe et WordPress comme nos plateformes de traitement des transactions. Ils nous permettent de traiter vos paiements de manière sécurisée et fiable. Veuillez noter que nous ne stockons pas vos données de carte de crédit sur nos propres serveurs.

Paiement :

Lorsque vous effectuez un paiement direct via PayPal ou Stripe pour finaliser votre achat, ces prestataires de services stockent vos données de carte de crédit. Ils respectent toutes les normes de sécurité nécessaires pour assurer la protection de vos informations financières. Vos données de transaction sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre paiement, puis elles sont supprimées.

WordPress est utilisé pour la gestion générale de notre site web, y compris la prise de commande. Toutes les données de commande que vous fournissez sont stockées de manière sécurisée dans notre base de données WordPress.

PayPal, Stripe et WordPress respectent les normes strictes du Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), qui garantissent le chiffrement et la protection de vos données de carte de crédit. Ces normes sont supervisées par le PCI Security Standards Council, une organisation qui réunit des marques de renom telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Le respect de ces normes assure le traitement sécurisé de vos informations de paiement.

Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous gérons vos données et protégeons votre confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette politique.

Coordonnées 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : 

1419 rue Laurence-Gendron, Saint-Félicien Qc G8K 0C7
audrey@audreyleclerc.ca
418 637-2109

Nous nous efforcerons de répondre à vos préoccupations dans les plus brefs délais.

Adage : "La confidentialité est la clé de la confiance."

SONDAGE

Dans le cas de sondage effectué par notre entreprise, les données personnelles recueillis seront traitées au même titre que le reste de notre politique de gouvernance en matière de renseignements personnels.

PLAINTE RELATIVE À LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant la protection de vos renseignements personnels, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nous en informer :

 1. Soumettre une Plainte : Vous pouvez soumettre une plainte par courriel à notre responsable de la protection des données, Audrey Leclerc, à l'adresse suivante : audrey@audreyleclerc.ca. Veuillez inclure dans votre courriel tous les détails pertinents concernant votre plainte.

2. Traitement de la Plainte : Une fois que nous aurons reçu votre courriel de plainte, nous nous engageons à la traiter dans les 48 heures ouvrables suivant sa réception. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour enquêter sur votre plainte et résoudre tout problème lié à la protection de vos données personnelles.

Nous sommes déterminés à résoudre rapidement et efficacement toutes les préoccupations que vous pourriez avoir concernant la sécurité de vos informations personnelles. Votre satisfaction en tant que client est importante pour nous, et nous prenons au sérieux toutes les plaintes liées à la confidentialité et à la protection des données.

Si, après avoir suivi ces étapes, vous estimez que votre plainte n'a pas été résolue de manière satisfaisante, vous avez également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre juridiction.

Information sur le responsable de l’entreprise

Audrey Leclerc
Audrey Leclerc, propriétaire & fondatrice
Entrepreneure en Stratégie Marketing
audreyleclerc.ca
audrey@audreyleclerc.ca
418 637-2109